Interfase de Trabajo
El Front Office es el conjunto de herramientas y aplicaciones que recolecta y procesa los datos de infraestructura básica, transformándolos en información útil para la organización.
Este sistema de integración de las diferentes aplicaciones permite obtener la información vital para la toma de decisiones posteriores.
El Front Office Inicia con los sistemas administrativos ERP´S
(Enterprise Resource Planner), pasando por los sistemas de administración de contactos PIM (Personal Information Manager) y Administración de Relaciones con el Cliente CRM´S (Customer Relations Manager).
Los servicios de Front Office están enfocados a la integración, suministro, instalación, soporte, asesoría y mantenimiento de los siguientes sistemas y desarrollos.
• Administradores de Contactos (Maximizer y Act)
• Sistemas Administrativos (SP e Integra)
• Sistema de Call Center (Nortel Callpilot)
• Aplicaciones para el manejo masivo de documentos electrónicos
• Sistemas de digitalización de documentos
• Desarrollo de Portales de Internet
• Desarrollo de e-commerce.